В 2019 году поступило 718657 обращений (55,2 процента корреспонденции), 320703 запроса информации (24,6 процента корреспонденции) и 262865 сообщений (20,2 процента корреспонденции).
При этом наибольшее количество – 64,6 процента обращений поступило в форме электронного документа